"Une grande responsabilité et un défi captivant"

Luca Galluzzi a déjà passé plus de la moitié de sa vie chez B&R. Nous nous sommes entretenus avec le directeur des ventes monde pour en savoir plus sur sa longue carrière et pour mieux comprendre la relation de proximité qu'entretient B&R avec ses clients. Dans cette interview, il explique également comment la nécessaire flexibilisation de la production transforme l'automatisation industrielle et comment B&R entend jouer les premiers rôles dans cette transformation.

Luca Galluzzi – L'esprit entrepreneurial qui m'anime et que je partage avec beaucoup d'autres chez B&R nous amène, mes collègues et moi-même, à donner le meilleur de nous-mêmes pour l'entreprise et ses clients. Je suis très heureux aujourd'hui d'occuper une fonction où je peux apporter une contribution encore plus grande à l'entreprise. Même si je vois les choses sous un angle nouveau, mes priorités restent les mêmes. Ma première responsabilité est de veiller, partout dans le monde, à ce que les collaborateurs de B&R puissent mener à bien leur mission et contribuer ainsi au succès de nos clients.

Mes précédentes fonctions, tant pour B&R Italie que pour la zone Europe du Sud, m'ont préparé professionnellement et mentalement à mes nouvelles responsabilités. Elles m'ont permis de voir combien il est important pour nous de nous appuyer sur nos talents locaux et sur leur savoir-faire. La réussite de l'entreprise va de pair avec celle de nos collaborateurs.

L. Galluzzi – On me demande souvent comment j'ai pu faire toute ma carrière dans une seule et même entreprise. Ma réponse est que ce n'est pas le cas. B&R est aujourd'hui une société complètement différente de ce qu'elle était à l'époque où j'ai débuté ma carrière. Tel un organisme vivant, l'entreprise a grandi au fil des ans. Après avoir été, à ses débuts, une start-up innovante, elle est devenue un acteur majeur de son secteur à l'échelle internationale. Et une entreprise qui grandit est une entreprise qui ouvre de nouvelles opportunités professionnelles et dont la culture s'ouvre à de nouveaux horizons.

Prendre part à cette transformation a été pour moi captivant. Du reste, il ne peut pas y avoir de croissance sans changement. Et sans croissance, nous ne créons rien de nouveau. Voilà pourquoi B&R a changé et continuera d'évoluer. En même temps, cependant, l'entreprise a gardé l'ADN qui a fait ce qu'elle est devenue aujourd'hui.

L. Galluzzi – Notre esprit résolument tourné vers le client et la coopération est resté le même tout au long du développement de B&R. Nous travaillons étroitement avec nos clients et leur consacrons tout notre engagement et notre expertise pour créer, avec eux, les solutions qui répondent le mieux à leurs besoins.

L. Galluzzi – Le comportement des consommateurs change. Ils se tournent désormais vers des produits personnalisés et livrables à très brève échéance. De plus, l'attente de solutions durables ne cesse de croître. Par ailleurs, les développements géopolitiques actuels génèrent une incertitude qui impacte les choix d'investissement pour les process de production et les usines. Enfin, la complexification des systèmes de fabrication complique sérieusement le recrutement et la formation du personnel nécessaire.

Tous ces défis d'envergure ont une chose en commun : seules une digitalisation, une automatisation et, surtout, une flexibilisation accrues de l'outil de fabrication permettront d'y répondre. Les machines et les lignes de production doivent s'adapter rapidement et automatiquement à de nouvelles demandes, de nouvelles matières et de nouveaux produits. Elles doivent être également capables de produire des lots de petite taille, sans perte d'efficacité par rapport à des productions en grandes séries et en réduisant aussi la consommation d'énergie et de matières.

L. Galuzzi – Nos systèmes mécatroniques SuperTrak, ACOPOStrak et ACOPOS 6D s'intègrent parfaitement avec nos solutions robotiques, notre système de vision, nos logiciels modulaires et nos solutions de communication ouvertes. L'écosystème que nous avons ainsi créé est sans équivalent et transforme l'industrie des automatismes. Nous jouons ainsi les premiers rôles dans l'évolution de notre secteur. C'est à la fois une grande responsabilité et un défi captivant.

L. Galluzzi – Je continuerai de m'appuyer sur les deux piliers stratégiques qui ont été la clé de notre réussite, c'est-à-dire notre forte capacité d'innovation et notre engagement sans faille pour les clients. Nous allons renforcer la coordination entre les équipes en charge du développement des ventes et celles en charge de la stratégie produit et nous focaliser ainsi sur nos objectifs sectoriels. Sur des marchés de plus en plus dynamiques, il faut savoir repérer les changements de tendance. C'est ainsi que nous pouvons proposer à nos clients des solutions qui répondent à leurs besoins, même si ces derniers changent très rapidement.

Nous continuerons d'étendre notre réseau de vente et nous renforcerons notre implantation locale pour être encore plus proches de nos clients. Nous donnerons à nos filiales une plus grande liberté de décision et nous étendrons leurs responsabilités. Elles pourront ainsi encore mieux répondre aux besoins spécifiques de leurs clients.

L. Galluzzi – Nous avons un portfolio complet et innovant qui s'adapte parfaitement aux besoins changeants de nos marchés. Mais ce qui fait aussi de nous une entreprise à part, c'est notre implication pour nos clients. Et cela, nous le devons à notre principal atout : nos collaborateurs. Ils travaillent main dans la main avec nos clients pour élaborer avec eux les meilleures solutions possibles.

Nous formons nos équipes partout dans le monde et selon les standards de haut niveau de notre Automation Academy. Néanmoins, au-delà de notre savoir, comme le rappelle notre devise Perfection in Automation, ce sont aussi notre implication et notre souci de perfection qui nous ont permis d'entretenir autant de partenariats dans la durée avec nos clients. Et c'est cela qui nous rend aujourd'hui enthousiastes quant à nos défis futurs !