"Creando juntos un futuro más resiliente"

La escasez global de componentes, así como las interrupciones sufridas en la cadena de suministro estos últimos dos años, han popularizado una palabra en el mundo de la logística: resiliencia. Nos reunimos con el experto en logística de B&R, Gerald Haas, para que nos aporte más información acerca de la resiliencia en la cadena de suministros y cuáles son los pasos que B&R aplica para mejorarla.

Gerald Haas: Cuando hablamos de resiliencia, básicamente nos referimos a la capacidad de permanecer impasibles a los cambios externos. Y, desde la pandemia de COVID-19 hasta la crisis de los componentes, hemos asistido a muchos cambios estos últimos dos años. Como empresa, ser más resiliente significa crear un entorno empresarial más estable para que situaciones como estas tengan un impacto menor.

Haas: Nuestro suministro de materias primas ha mejorado considerablemente. En comparación con el punto álgido de la crisis, el número de componentes críticos se ha reducido en más del 90%.

Haas: Uno de los pasos ha sido ampliar nuestra estrategia de suministro múltiple para reforzar la continuidad en la llegada de suministros de componentes críticos. También hemos rediseñado numerosos productos para ayudar a que esto sea posible. Y, por supuesto, hemos trabajado en estrecha colaboración con nuestros proveedores para encontrar las soluciones más adecuadas. En este sentido, nuestro poder adquisitivo combinado con nuestra empresa matriz ABB ha sido de gran ayuda.

Otro paso importante ha sido la optimización de nuestros sistemas de planificación. Esto nos brinda un control más flexible sobre nuestros procesos de producción, al tiempo que nos ayuda a ofrecer a nuestros clientes una información más rápida y fiable, así como unos plazos de entrega más cortos.

Haas: Lo que me gustaría ver es la mayor estabilidad posible en toda nuestra cadena de suministros, desde nuestros proveedores hasta nuestras plantas de producción en Austria, pasando por los fabricantes de máquinas y operarios de las plantas de todo el mundo. Ya hemos logrado un progreso significativo y confío en que las estructuras y los procesos que estamos definiendo con nuestros proveedores nos sean de gran ayuda en posibles crisis futuras.

Haas: Sí, algo que ha sido muy positivo estos últimos años es lo bien que han conseguido trabajar conjuntamente todos nuestros equipos y departamentos. Por muy apasionadas que sean las discusiones, el enfoque siempre ha sido "¿Cómo podemos ofrecer el mejor soporte para nuestros clientes en esta situación?" Así que me gustaría dar las gracias a todos mis compañeros, y también a nuestros clientes, por toda la dedicación personal y por la estrecha colaboración a la hora de crear juntos un futuro más resiliente.