ŽIVOTNÍ CYKLUS VÝROBKŮ B&R

Jako spolehlivý partner výrobců strojů a zařízení a uživatelů automatizačních produktů dává společnost B&R potřebám zákazníků nejvyšší prioritu. Společnost B&R si je proto vědoma velkého významu dlouhodobé dostupnosti výrobků. To se odráží zejména ve standardizované produktové politice společnosti B&R orientované na zákazníka.

Všechny komponenty pro výrobky vyráběné společností B&R jsou pečlivě vybírány. Tím je zajištěna vysoká technická úroveň a kvalita, stejně jako maximální spolehlivost a dlouhodobá dostupnost.

"Životní cyklus výrobků B&R" pro výrobky B&R popisuje období mezi vstupem výrobku na trh a výstupem z něj. Tento standard specifikuje jednotlivé fáze životního cyklu výrobků B&R a podrobně vysvětluje rámcové podmínky, které se vztahují na životní cyklus výrobků B&R.

„Životní cyklus výrobků B&R“ zajišťuje optimální transparentnost: B&R včas informuje zákazníka o blížícím se ukončení výroby ("phase-out") příslušného výrobku. Kromě toho je aktuální stav životního cyklu každého výrobku pro zákazníka vždy viditelný (na webu www.br-automation.com; v nabídkách atd.). Díky dlouhodobé dostupnosti a dlouhým výpovědním lhůtám může zákazník včas přijmout vhodná opatření pro plánování - ideální spolehlivost plánování se tak stává skutečností.

Životní cyklus výrobků B&R se skládá ze čtyř fází (Active, Classic, Limited, Obsolete), z nichž každá následuje bezprostředně po druhé. Každý výrobek B&R prochází všemi čtyřmi fázemi, i když se doba trvání jednotlivých fází může v závislosti na výrobku lišit.

Následující schéma poskytuje základní přehled jednotlivých fází, jejich etap a z nich vyplývajících následků nebo povinností zákazníka jednat.

Fáze "Active" začíná uvedením výrobku B&R na trh. Ta existuje, jakmile společnost B&R uvolní výrobek do sériové výroby a bez omezení jej nabídne k prodeji. V této fázi je výrobek v podstatě k dispozici jako "sériový ".

Společnost B&R informuje zákazníka o zahájení fáze "Classic". Ve fázi "Classic" je výrobek stále v podstatě k dispozici jako "sériový", ale fáze představuje začátek vyřazování výrobku. Zákazníkům se doporučuje, aby od této fáze výrobek nepoužívali pro nové projekty.

Last Time Buy ("LTB")

Fáze "Classic" končí fází "Last Time Buy" ("LTB"). Délku trvání LTB určuje společnost B&R pro každý výrobek a zákazník je o tom předem informován. Během LTB může zákazník předem specifikovat své potřeby na výrobek zadáním objednávky pro fázi "Limited". Požadavky musí být závazně uvedeny pro každý rok fáze "Limited". Pokud společnost B&R objednávku přijme a objednávka je takto zadána, musí zákazník odebrat dohodnuté množství ("požadavky LTB"); v opačném případě bude účtován storno poplatek.

Fáze "Limited" následuje po konci fáze "Classic". Ve fázi "Limited" se dodávají pouze počty objednané během LTB (tzv. "poslední dodávka") a výrobek již nelze objednat normálním způsobem. Pokud má zákazník ve fázi "Limited" požadavky, které přesahují požadavky LTB, společnost B&R prověří možnost případné dodávky pro dodatečné požadavky případ od případu. Úplný nebo částečný posun ročního požadavku do dalšího roku fáze "Limited" rovněž podléhá schválení společnosti B&R.

Počínaje touto fází (opuštění trhu) již výrobek není k dispozici. Během prvních tří let bude i nadále k dispozici možnost opravy u společnosti B&R, poté již nebude garantována.

Ceny za požadavky na LTB jsou rozloženy na dodávkový rok ve fázi "Limited". První rok dodávky začíná na začátku fáze "Limited"; každý další rok na ni navazuje. Ceny budou zákazníkovi sděleny na vyžádání nejpozději ve fázi LTB. Účtované ceny budou ceny platné v době, kterou zákazník uvede ve své objednávce pro požadavky LTB. Pokud se části ročních požadavků po vzájemné dohodě odloží, platí cena platná pro aktuální rok dodávky.

Pokud zákazník zakoupí produkty B&R jako sadu nebo zařízení/konfiguraci, mohou mít jednotlivé komponenty v nich obsažené odlišný status životního cyklu B&R. Pokud se u některé komponenty změní stav životního cyklu na "Classic", jsou ceny za požadavky LTB pro sadu nebo zařízení/konfiguraci stanoveny pro roky dodávky ve fázi "Limited". Pokud se během fáze "Limited" změní stav životního cyklu jiné komponenty na "Classic", změní se odpovídajícím způsobem cena za sadu nebo zařízení/konfiguraci pro zbývající dobu trvání fáze "Limited".

Pokud se změní základ pro výpočet cen v důsledku okolností, které společnost B&R nemůže ovlivnit - např. příslušné změny zákonů, zvýšení nákladů na suroviny, jiné relevantní změny na trhu atd. - bude společnost B&R oprávněna jednostranně upravit své ceny odpovídajícím způsobem.

Pokud zákazník neprovede odvolávky ročních požadavků LTB, zaniká příslušná povinnost společnosti B&R k dodávkám a dotčené výrobky zůstávají ve vlastnictví společnosti B&R. Bez ohledu na to zaplatí zákazník společnosti B&R storno poplatek za nepřevzaté množství.

Storno poplatek činí 70 % sjednané zákaznické ceny u standardních výrobků a 85 % sjednané zákaznické ceny u výrobků vyráběných pro zákazníka na zakázku; to platí vždy pro příslušný rok dodávky.

Stornopoplatek je splatný zákazníkem po obdržení faktury za storno ve lhůtě splatnosti dohodnuté se zákazníkem, bez poplatků a srážek, a bude připsán na účet společnosti B&R.

Standard „Životní cyklus výrobků B&R“ je podmíněn tím, že společnost B&R není nebo nebude omezena ve výrobě a/nebo dodávkách. Takové omezení může být způsobeno případy vyšší moci, soudními a/nebo regulačními rozhodnutími nebo dočasnou či trvalou nedostupností výrobků nebo jejich součástí. Vyšší mocí se rozumí jakákoli vnější nebo vnitřní událost nebo okolnost, které nelze zabránit přiměřenými a vhodnými prostředky. Patří sem zejména přírodní síly, jako je požár, zemětřesení, sesuv půdy atd., ale také například války nebo válečné stavy, revoluce, epidemie, pandemie, nepokoje, narušení provozu, úřední opatření, pracovní spory, výpadky proudu, zpoždění dodávek ze strany dodavatelů na vyšších úrovních a podobné srovnatelné okolnosti. Společnost B&R nepřebírá riziko nákupu ani povinnost vytvářet zásoby výrobků nebo jejich součástí a/nebo jiných zdrojů, které mohou být za tímto účelem potřebné. Každá dodávka proto bude podléhat výslovné podmínce, že dodavatel bude řádně a včas zásobován svými předcházejícími dodavateli, a zejména že plnění závazků společnosti B&R s ohledem na dostupnost výrobků nebo jejich součástí či jiných zdrojů, které mohou být pro tento účel zapotřebí, (i) nebude trvale nebo dočasně znemožněno, výrazně ztíženo, zpožděno nebo (také ekonomicky) nepřiměřené z důvodu jejich příslušného nedostatku nebo omezené všeobecné dostupnosti (ii) nebo z důvodu jiných událostí, které společnost B&R nemůže odvrátit a které nastanou mimo její vlastní obchodní činnost. V případě výskytu nebo existence výše uvedených okolností si tedy společnost B&R výslovně vyhrazuje právo (i) jednostranně přiměřeně změnit termíny a/nebo data nebo je v přiměřeném rozsahu pozastavit a/nebo (ii) závazně informovat zákazníka o neplnění nebo částečném plnění povinností dodávky (odstoupení od smlouvy, jednostranná úprava smlouvy, jednostranné ukončení smlouvy). Zákazník nebude oprávněn uplatňovat vůči společnosti B&R žádné nároky (včetně, mimo jiné, nároků na prodlení, záruku, odstoupení od smlouvy z důvodu omylu nebo náhradu škody) vyplývající z takové změny nebo pozastavení termínů a/nebo lhůt nebo úplného či částečného neplnění dodacích povinností.

Zákazník je odpovědný za dodržování a zohlednění standardu „Životní cyklus výrobků B&R“ a jeho jednotlivých fází a jejich dopadů. Společnost B&R má právní závazky vyplývající ze standardu „Životní cyklus výrobků B&R“ pouze v rozsahu, v jakém společnost B&R takové závazky výslovně převzala. Pokud společnost B&R výslovně nesouhlasí, nemá žádnou povinnost informovat, kontrolovat nebo varovat zákazníka v souvislosti se standardem „Životní cyklus výrobků B&R“.

Za použití výrobků, které se nacházejí ve fázi "Classic", pro nové projekty zákazníků odpovídá výhradně zákazník.

Ustanovení smlouvy o dodávkách (rámcová smlouva o dodávkách atd.) zůstávají nedotčeny současnými ustanoveními standardu „Životní cyklus výrobků B&R“, pokud v nich není obsažena výslovná odchylka. Zejména uzavření objednávky, související předpoklady, důsledky a podmínky, jakož i odpovědnost společnosti B&R se budou řídit ustanoveními smlouvy o dodávkách (rámcové smlouvy o dodávkách atd.). Standard „Životní cyklus výrobků B&R“ popsaný v tomto dokumentu nezakládá žádné nezávislé dodavatelské povinnosti ze strany společnosti B&R. To platí obdobně i pro servisní služby společnosti B&R.

Stáhnout jako PDF